Терминът „устойчивост“ е на повече от 130 години, но и днес често се използва погрешно

Когато чуете „устойчив бизнес“, мислите ли за соларни панели, засадени дървета и снимки за разделно събиране в социалните мрежи? Ако да – значи сте в компанията на повечето хора, които използват не съвсем точно термина. 

Истинската устойчивост не е лозунг, нито моден аксесоар за корпоративни отчети, създаден с Европейски директиви.

Устойчивостта е формула и като всяка добра формула, работи само ако съдържа всички свои елементи.

Какво казва науката?

Hanan Alhaddi е изследовател и преподавател по бизнес и управление в престижни американски университети и бизнес училища – посвещава сериозни усилия, за да изясни какво означава устойчивост за компаниите. Тя подчертава, че терминът „устойчивост“ се използва вече над 130 години, но често се тълкува непоследователно и не консистентно – едни акцентират върху екологията, други върху качеството на живот, социална справедливост или икономическа жизнеспособност. Съществува също и  буквалното значение - „способност нещо да продължи във времето“ или „дълготрайност“ . Всички са важни, но проблемът е, че устойчивостта работи само като баланс между тях.

Още в края на 90-те години на миналия век, един от най-популярните бизнес консултанти в Обединеното кралство - John Elkington, когато ESG не е било мода, нито задължение, създава модела за бизнес с фокус на тройната отчетност. 

Теорията е базирана на стремежа към дългосрочен бизнес просперитет, реализиран с внимание върху „People, Planet, Profit“ – или „Хора, Планета, Печалба“. Вместо да гледаме само на финансовия резултат, Elkington ни призовава да държим под око и хората, и планетата. В крайна сметка, ако фирмата ви е нулевоемисионна, но експлоатира персонала си или е финансово нестабилна – това не е устойчивост. Същото важи и в обратната посока: печалби без грижа за хората и природата също не създават стабилен бизнес модел, колкото и да изглежда впечатляващо на хартия.

Истината никога не греши – особено в маркетинга

Отговорният маркетинг ни дава ясен инструментариум за стратегическо мислене в тази посока. Но тук е уловката – отговорният маркетинг не „продава зелено“, а разказва цялата история на баланса. Той показва как бизнесът печели, докато  реализира холистична стратегия с грижа и за планетата, и за хората. Това е много по-автентично и убедително – особено за новите поколения, които усещат фалша от километри.

Затова следващия път, когато чуете „ние сме устойчив бизнес“, не се задоволявайте с красиви еко лозунги. Попитайте какво правят за хората, как се грижат за планетата и как поддържат стабилна печалба. Ако липсва отговор на някой от тези въпроси, формулата не е пълна. А експертът, който търси вашето внимание, вероятно се е образовал само чрез публикации в социалните мрежи. Без пълната формула няма дългосрочна устойчивост.

Нашият екип вярва, че този баланс е не просто теория, а основа за растеж, репутация и конкурентно предимство. И сме готови да ви помогнем да изградите този баланс във вашия бизнес модел и комуникации.

Свържете се с нас за безплатна консултация. Нашите проекти винаги се стремят да поддържат равновесие между трите важни елемента – природата, хората и печалбата.

Заявете безплатна консултация